工单管理系统为什么很重要？
文章摘要：制造业工厂管理涉及方方面面，但其永恒的主题就有“效率”和“成本”。落实效率和成本有很多方法，其中进行工单管理则是最切实可行的做法。工单和计划排产、生产作业、物料流转等息息相关，更是产品成本核算的载体。
制造业工厂管理涉及方方面面，但其永恒的主题就有“效率”和“成本”。落实效率和成本有很多方法，其中进行工单管理则是最切实可行的做法。工单和计划排产、生产作业、物料流转等息息相关，更是产品成本核算的载体。
但是，表面上并无差异的产品，在实际使用中却有着巨大的差别，这些差别甚至会决定企业工作、服务效率的提升或下降，进而影响企业的业绩与口碑。工单为何如此重要？原因大致有以下几点。
工单是重要的沟通工具：在企业与客户的沟通过程中，工单的身影无处不在：记录客户重要信息、及时跟进任务进展、督促问题落实解决...客户与企业的每一次交流，因为工单的存在而变得高效、便捷。
工单是重要的协作工具：企业内部的业务流程中，工单也是不可或缺的协作工具：工单打通了部门之间的协作通道，让任务的分配与流转清晰透明，更让每一个环节的责任落实到人，强化了协作成员之间的责任感，同时也提高了任务完成的效率。
工单是重要的管理工具：对于管理者来说，工单还是非常有效的管理工具，通过工单汇总的问题，管理人员可以总结出对企业发展、业务优化、服务提升等多方面有所帮助的结论；而对于某些线下的业务场景，工单则能够更加便于企业对现场人员进行监督和管理；更可以利用工单进行计件，方便绩效统计。
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