石油问题24小时咨询保证客户体验

文章摘要：很多企业面临这个问题首先回想到，多招几个人工客服来分担任务量，覆盖所有时间段问题咨询，但这种做法，虽然有效但是非常耗费成本，客服人员的状态也会受到影响，而智能语音机器人就是一个很好的选择。

客户不定时询问石油问题，如何高效解决？

很多企业面临这个问题首先回想到，多招几个人工客服来分担任务量，覆盖所有时间段问题咨询，但这种做法，虽然有效但是非常耗费成本，客服人员的状态也会受到影响，而智能语音机器人就是一个很好的选择。

智能语音机器人根据客户的意图进行智能应答，语音识别迅速，能够准确判断出是否为意向客户，将客服人员从重复、机械的初步筛选、意向识别中解放出来，投入到更有价值的客户中。
传统外呼的人力成本和管理成本高，业务质量无法保证，管理复杂，因此机械、重复、枯燥的电话拨打任务都可以交给智能语音机器人辅助完成。

回答顾客问题，留下顾客信息，工作效率翻倍

沃丰科技GaussMind留资机器人解决落地页咨询、IM获取联系方式、CRM流转等问题，助力企业流量变留量。

沃丰科技GaussMind留资机器人的应用价值

7*24小时接待

机器人7*24小时待命，夜间、节假日无休，毫秒级响应，随时提供智能服务

留资率提升

静默唤醒，拟人话术，以假乱真，话术灵活配置，高效提升留资率15-40%

低人工成本

机器人有效替代人工客服，大幅降低人工成本，释放人力

实时监控

人机协作，实时监控，话术调优，持续提升索联效果

AI深度学习

通过积累的庞大对话记录和AI自主学习能力不断提升语义理解能力，提高识别率
沃丰科技GaussMind智能语音机器人基于自然语言处理（NLP）、语音识别（ASR）和语音合成（TTS）技术，实现自动电话外呼和应答，用自然逼真的对话与客户沟通，帮助企业提高外呼效率和标准化外呼流程，实现外呼数据智能化管理。

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