降低成本靠石油数字化行不行？

文章摘要：沃丰科技AI智能外呼机器人在不同行业、不同场景、不同外呼阶段中，支持配置不同的话术策略、灵活设计流程节点，适配各种业务架构，让智能语音机器人更加贴近业务需求，自如完成呼叫全流程。

数字化对石油行业来说意味着什么？

数字化转型是石油行业供给侧改革的重要中坚力量，石油化工作为国民经济的重要基础和支柱产业，为国民经济的快速健康发展做出了积极的贡献，其产业升级，不仅需要新装备、新工艺和新型催化剂，也迫切需要先进制造技术、信息技术和管理技术。数字化和智能化水平的提升已成为提高企业竞争力和实现可持续性发展的重要手段。通过数字化智能化转型推动传统产业基础设施、生产方式、创新模式持续变革，不断提高全要素生产率，大幅提升产业能力和质量。

沃丰科技智能客服能为石油行业带来什么？

Udesk全场景客服系统通过强大的组织架构能力，自定义流程，自定义对象能力，能帮助石油企业完美的解决了多场号服务问题。

Udesk的全渠道整合能力不仅将多个公众号能整合在一起，在线沟通和电话渠道也能无缝连接，使得客服人员在一个窗口处理所有渠道的咨询。

Udesk的智能数据分析平台Insight，实现了所有碎片化数据的统一清洗和入库，并且支持自定义的分析，达到业务敏捷的数据分析结果。

借助Udesk机器人解决方案，能帮助石油企业日解决对话量提升了240%，客服有了更多时间处理疑难复杂问题，满意度上升了5%。

沃丰科技AI智能外呼机器人在不同行业、不同场景、不同外呼阶段中，支持配置不同的话术策略、灵活设计流程节点，适配各种业务架构，让智能语音机器人更加贴近业务需求，自如完成呼叫全流程。

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