智能文本机器人-听得懂人话,经得起交互

作者:售后妹 812文章阅读时间:2分钟

文章摘要:沃丰科技智能文本客服机器人,专注于解决问题,打造适合企业的任务驱动机器人,网站、H5页面、APP、企业微信、都可以对接,一次常规的问答/多轮智能回答无缝衔接,精准识别客户意图,抓住每一次商机。针对售前售后全流程,提供个性化智能服务体验。

沃丰科技

沃丰科技智能文本客服机器人,专注于解决问题,打造适合企业的任务驱动机器人,网站、H5页面、APP、企业微信、都可以对接,一次常规的问答/多轮智能回答无缝衔接,精准识别客户意图,抓住每一次商机。针对售前售后全流程,提供个性化智能服务体验。

听得懂人话

知道人表达的意思以及知道人表达的意图。听不懂人话,一切都是白搭。“知道人表达的意思”这一点相对而言容易一些,“知道人表达的意图”这一点就相对困难一些。

理得清文脉

通过上下文的理解,知道对话的来龙去脉,并对访客的问题做出针对性的回答。理不清文脉,就容易答非所问。

经得起交互

按照对话的自然流程,在准确理解上下文的基础上,可以实现智能反问、多轮对话以及场景展开。让人觉得像是与人沟通一样。

抚得平情绪

在与访客沟通的过程中,可以准确识别访客的情绪,针对访客的情绪做出正能量方向的抚慰,让访客离开的时候能够收获畅快的心情。

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文本机器人

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客服机器人文本机器人智能文本客服机器人解决方案

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