场景梳理难?来看AI训练师怎么做的

作者:人工智能 311文章阅读时间:3分钟

文章摘要:很多企业在通过软件系统实现数字化转型的过程中,在挑选完供应商本该实现美美上线的过程中,往往会遭遇场景业务梳理难、耗费大量人力物力、甚至会影响企业正常运转的情况,要求企业既要了解自身业务又要了解软件系统是一件十分困难的事情。因此沃丰科技提供了AI训练师服务,帮助企业去梳理好业务,将场景与技术高效结合。

沃丰科技

很多企业在通过软件系统实现数字化转型的过程中,在挑选完供应商本该实现美美上线的过程中,往往会遭遇场景业务梳理难、耗费大量人力物力、甚至会影响企业正常运转的情况,要求企业既要了解自身业务又要了解软件系统是一件十分困难的事情。因此沃丰科技提供了AI训练师服务,帮助企业去梳理好业务,将场景与技术高效结合。

有什么作用:

为您缩短分析梳理场景的时间,实现更多智能化场景 在梳理场景的过程中,沃丰科技会通过知识管理方法论,对相关的人员进行知识 梳理方法论培训,活用知识分类结构整理、知识校验审核、交叉部门沟通等方式 流程,利用最短的时间,完成知识库的整体梳理工作。 以坚朗五金为例,坚朗的知识库是九大部门共同编写,涉及的人员有上百人, 而且编写知识库的人员还有自身其他工作,因此知识库梳理要一次到位,避免返工重做现象。沃丰仅利用了 2 周时间,便完成了产品知识库,云采知识库,财务知识库,IT 知识库等 9 大知识库的整体梳理工作,以及 30+的多轮流程,帮客户实现了更多的智能化场景。

如何实现:

1、全业务场景挖掘

通过访谈、调研表等方式,与各职能部门进行沟通,了解业务场景,确定各业务流程节点智能化服务诉求,同时基于业务需求与 IT 侧能力,进行业务规划和方案设计,最终提供相应解决方案。

2、知识库整合梳理

基于业务调研,对业务场景进行整理和归类,明确业务流转逻辑,收集标准话术流程,通过制定话术和答案,配合聚类已留存的文本对话语料辅助泛化,形成 AI 知识库的初步建设。

3、1v1 专属训练师全程服务,负责效果提升

由 1v1 专属训练师全程为您服务,提供 AI 业务业务规划咨询、知识库划分 和管理方法指导等,定期提供专项产品培训服务,帮助您系统了解产品功能,随时答疑解惑。

在服务数万家企业的过程中,沃丰科技发现,中国大中型企业在营销服务领域的需求不一而足,在营销服务数字化智能化转型方面,他们往往需要的不是某个单一服务,而是完整且成体系的解决方案,这就对服务商提出了更高的要求。沃丰科技依托自身技术优势,为客户提供全流程一体化的解决方案,AI训练师从安装到维护全程保障企业业务的智能流转。

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AI训练师

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