跨境人必备APP合集!

作者:AI灰灰 245文章阅读时间:4分钟

文章摘要:随着全球化的深入,越来越多的企业和个体涉足跨境电商领域。为了更好地应对这些挑战,今天就给大家介绍一下做跨境电商会用到的软件。

沃丰科技

随着全球化的深入,越来越多的企业和个体涉足跨境电商领域。为了更好地应对这些挑战,今天就给大家介绍一下做跨境电商会用到的软件。

一、社交软件

Whatsapp

客户比较常用的沟通交流软件,WhatsApp Messenger(简称WhatsApp)是一款用于智能手机之间通讯的应用程序,WhatsApp程序,可以发送和接收信息、图片、音频文件和视频信息。WhatsApp作为一款全球流行的即时通讯应用程序,在国外的普及程度非常高。根据统计数据显示,WhatsApp在全球范围内拥有超过20亿的活跃用户,遍布200多个国家和地区。

二、社交媒体

Instagram

(1)商业账户:Instagram为商家提供了商业账户选项,这使得他们可以在平台上推广他们的品牌、产品和服务,并获取统计数据来了解他们的受众。

(2)广告平台:Instagram允许广告商在平台上投放广告,通过有针对性的广告策略,将广告呈现给与他们目标受众兴趣相关的用户。

总体而言,Instagram是一个强大的社交媒体平台,通过视觉内容的分享,为用户提供了一个互动、创造和分享的空间。其简单直观的用户界面和不断创新的功能使其成为全球用户中的热门选择。

Facebook

Facebook是一个多功能的社交媒体平台,连接了全球数十亿用户。它为人们提供了一个分享、交流和连接的平台,成为社交网络领域的领军者之一。

(1)消息和聊天:用户可以通过Facebook的消息系统与好友进行私密聊天。此外,Facebook还提供了实时聊天工具,允许用户即时交流。

(2)广告平台:Facebook提供了广告服务,允许企业和广告主在平台上投放有针对性的广告,根据用户的兴趣、地理位置和其他特定标准进行定向。

TikTok

TikTok是一款由中国科技公司字节跳动开发的短视频分享应用。TikTok在全球范围内迅速走红,特别是在年轻用户中广受欢迎。

(1)探索页面:TikTok的探索页面展示了热门的、个性化推荐的短视频,帮助用户发现新的创作者和有趣的内容。

(2)直播功能:用户可以通过TikTok直播功能与观众实时互动。观众可以发送礼物、评论和提问,与主播建立联系。

(3)短视频购物:TikTok推出了短视频购物功能,使用户能够在观看视频的同时直接购买其中展示的商品。这种直接在短视频平台上实现购物的方式,有效缩短了用户从发现商品到购买的时间。

(4)直播带货:直播带货是TikTok带货的主要形式之一。通过直播,品牌和商家可以实时展示产品,与观众进行互动,并直接推动销售。观众可以在直播中通过弹幕评论、提问,甚至购买商品。

(5)橱窗功能:TikTok引入了橱窗功能,允许商家在其页面上创建虚拟的商品橱窗,并向用户推荐相关的购物内容。这为品牌和商家提供了一个在TikTok上展示和推广产品的平台。

这些跨境人必备APP介绍希望能给正在做跨境电商或者是想要做跨境电商的人带来帮助。值得一提的是,沃丰科技Udesk跨境电商客服系统,支持多种接入方式对接国内外几十种渠道,涵盖WhatsApp、Facebook等主流社交渠道。还具备智能化的特点,借助人工智能技术,客服系统能够自动分析和处理大量的客户咨询,提供个性化的解决方案。无论是语音识别、自动回复还是智能推荐,这些功能都能够提高客服效率,减少人工干预,为商家节省成本,提升用户体验。

沃丰科技出海营销服务解决方案,提供海外呼叫中心+邮件+海外主流社交媒体(whatsappfacebooklinetwitterinstagramshopify等)对接的全球化客服系统,支持各类海外客服场景;具备多语言文本机器人、语音机器人、AI翻译能力等,多样的AI能力助力企业服务客户;沃丰科技ServiceGo售后服务平台,通过低代码能力实现流程差异化,解决海外不同地区、不同行业、不同应用场景的服务需求。

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