智能电话营销机器人的功能特点

作者:科技黑 604文章阅读时间:2分钟

文章摘要:智能电话营销机器人是一个类似100%短信群发的客户管理系统,它可以解决80%的电话营销人员在工作中的工作问题。它可以在几分钟内告诉客户:我是谁,我为什么打这个电话,我能为你做什么,如果你需要,我会为你安排专人对接;如果你不需要,可以挂断电话。

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智能电话营销机器人是一个类似100%短信群发的客户管理系统,它可以解决80%的电话营销人员在工作中的工作问题。它可以在几分钟内告诉客户:我是谁,我为什么打这个电话,我能为你做什么,如果你需要,我会为你安排专人对接;如果你不需要,可以挂断电话。智能电话营销机器人需要做的就是这些。它可以代替人工筛选潜在客户,大大节省了销售人员的重复工作,提高了工作效率。

然而,智能电话营销机器人筛选的客户并不是很准确,这需要销售人员仔细分析通话记录和挖掘客户需求,最终成交部分必须由销售人员完成。

智能电话营销机器人有几个特点:

1、可批量外呼,无需手动拨号,同时可筛选出大量空号和拒接号

2、机器人可以独立工作,积累大量的文字语料知识库。经过研发人员的筛选和优化,以及机器人的深度学习,语料库数据超级丰富,机器人基本上可以相对独立地接待客户。同时,也可以通过文字设置留下客户的信息线索。

3、适用于多种场景、售前、售后、营销场景等

最大的优点是降低了劳动力成本,使工作效率翻番。人工智能外呼机器人不仅提高了工作效率,而且通过后台可以对营销结果、潜在客户、意图客户和成交客户进行了全面的分析。

沃丰科技GaussMind 智能化产品线介绍

GaussMind 是沃丰科技Udesk的智能化产品线,主攻语音语义融合技术,自研领先的AI基础设施“原心引擎”(NLP-PaaS、ASR),打造了文本机器人、留资机器人、外呼机器人、呼入机器人、虚拟数字人、智能质检、智能会话分析、企业微信会话分析、智能坐席助手、智能拓客、企业搜索、智能KCS知识库、知识图谱等多款智能化应用产品,为企业提供营销、管理、服务全场景AI解决方案,全面助力企业实现智能化转型。

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外呼机器人

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