在线演示选型CRM软件让企业放心选择

文章摘要：客户管理系统是客户业绩快速增长的一个重要工具。购买和实施CRM也成为企业所希望或正在进行的工作。在你选型CRM软件的时候，一定要请供应商做在线演示。在线演示是CRM供应商的售前顾问通过远程方式向您展示和介绍...

客户管理系统是客户业绩快速增长的一个重要工具。购买和实施CRM也成为企业所希望或正在进行的工作。在你选型CRM软件的时候，一定要请供应商做在线演示。在线演示是CRM供应商的售前顾问通过远程方式向您展示和介绍CRM的功能和运作。在线演示是你选择适合你公司需要的CRM软件的前提，如果你选择的CRM软件不适合你公司的CRM软件，将会给公司带来损失。所以，小编就来和大家聊聊，为什么要参与在线演示，在线演示有什么好处呢？

从两个方面阐述了在线演示的好处：

一、企业需求不明确时

开展在线演示可以使企业与厂商的销售顾问建立更紧密的关系。对于他们来说，已经开始在线展示的客户，都是具有购买潜力的优质客户，所以他们会尽力帮助企业梳理自己的业务，明确企业的需求。

能深入了解供应商，并能观察到与自己企业相似的客户案例；销售顾问将根据您的需求，详细讲解类似于您的企业的行业案例，这将给企业使用CRM带来更多的启发。

在展示期间，如果您有任何商务方面的问题，售前顾问会及时给予解答。也就是说，你能准确地知道CRM如何改进你的企业当前的业务流程，以及如何突破发展瓶颈。

在线演示还可以帮助您了解这个CRM系统的界面和导航，现在正是您来查看CRM软件功能全面与否，操作简单流畅的好时机。

可以借助联机演示来了解如何配置CRM系统以及如何添加定制字段，以便在将来定制CRM系统时使业务流程和逻辑更符合企业的预期，而且在定制表单时也很有用。

二、企业需求明确时

了解CRM是否能满足你的业务和特殊需求。您可以向销售顾问解释您的业务和需求，观察他在模拟时间点点击了哪些页面来实现这些需求，数据的输入输出是否符合您的想象。

一个好的CRM系统，除了能满足您的关键需求外，还必须具备一些您之前并不期望的闪光功能。你可以通过它来观察这些功能是否能改进你现有的业务。

了解CRM系统和您的业务有多匹配。市场上没有百分之百符合企业需求的CRM产品，所以在展示过程中，你可以评估企业的关键需求是否能被满足，而次要需求是否能折中实现。

了解CRM支持扩展开发还是自定义开发。客户关系管理在大多数情况下难以满足企业的个性化需求。所以我们要通过配置，扩展，定制开发，来了解CRM系统能否满足企业的个性化需求。若能实现这些功能，则需要了解它们如何操作和显示。

总之，多多参与到CRM厂商的在线展示中，你会对各种CRM系统有更深入的了解，帮你挑选出真正合适的CRM系统。建议您在参加演示前，先整理一下企业的基本需求，并向那些将来主要使用CRM系统的同事请教。

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