udesk智能客服系统支持接入哪些渠道? udesk智能客服系统试用

作者:售后妹 672文章阅读时间:3分钟

文章摘要:udesk作为全场景智能客服系统提供商,系统矩阵分为:工单系统、云呼叫中心、智能语音交互机器人、自动客服机器人、智能电销系统、现场服务管理系统、大数据分析系统、移动客服APP产品、在线客服系统、培训考试系统、排班管理系统、自动派单系统、企业微信营销。

沃丰科技

udesk作为全场景智能客服系统提供商,系统矩阵分为:工单系统、云呼叫中心、智能语音交互机器人、自动客服机器人、智能电销系统、现场服务管理系统、大数据分析系统、移动客服APP产品、在线客服系统、培训考试系统、排班管理系统、自动派单系统、企业微信营销。

udesk智能客服系统的常见问题解答

 udesk智能客服系统支持接入哪些渠道?

微信、微信小程序、企业微信、微博、移动SDK、Facebook、Line、Twitter、Whatsapp等海内外渠道,网页插件也可以灵活嵌入不同的客户终端

udesk智能客服系统是否提供相关的开放接口?

IM从消息通道的建立、消息的接收发送、客户信息的传递、再到聊天记录查询、聊天信息的订阅,在不同场景不同维度都能够满足用户的实际接入场景,具体文档请参考Udesk官网中开发者文档部分

udesk智能在线客服软件如何收费?

具体的收费标准可以咨询商务,也可以通过官网联系Udesk商务BD进行咨询。

udesk智能客服软件是否支持多语言与图片识别等能力?

支持,目前Udesk已经支持包括中英日韩的10余种语言,支持OCR提取图片文字等功能。

udesk在线客服系统的客户集中在那些行业?

客户遍布各个行业,制造业、零售业、电商、服务业、交通出行、金融等等。

         沃丰科技服务客户

沃丰科技旗下拥有全渠道客服系统Udesk、AI场景落地专家GaussMind、一体化智能售后服务平台ServiceGo、客户体验营销云微丰等完整的产品线,,致力于将人工智能技术应用到企业的营销获客、销售管理、客户服务及企业内部共享服务等各个场景,为消费品、制造业、生命科学、汽车、央国企、数字政府、金融等多个行业提供定制化解决方案,全面助力企业实现数字化转型,得到众多世界500强、中国500强客户的信赖。其中不乏伊利集团、泰康集团、星巴克、联合利华、美的集团、河钢集团、海尔集团、施耐德电气、明德生物、药明康德、新华三、北京地铁等知名企业。
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