招采数字化对央国企电商有多重要?

作者:智能语音酱 701文章阅读时间:2分钟

文章摘要:近年来,国资委加强政策指引,强化平台赋能,引导和推动国有企业推进电子商务的高质量发展,各大企业采用AI技术搭建招采数字化平台,取得了显著的效果。

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近年来,国资委加强政策指引,强化平台赋能,引导和推动国有企业推进电子商务的高质量发展,各大企业采用AI技术搭建招采数字化平台,取得了显著的效果。

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