企微外呼系统是什么?企业微信外呼系统有用吗?

作者:赋 1118文章阅读时间:3分钟

文章摘要:企业微信系统外呼是外呼系统所拥有的一项功能,由系统自动呼出拨号,客户接通电话后转人工坐席,由业务人员接通,外呼系统是针对电销而推出电话软件,简单来说,外呼系统相对于手机,而外呼系统线路相对于手机卡,两者一起使用,外呼系统线路是由三大运营商提供的中继线路。

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企业微信系统外呼是外呼系统所拥有的一项功能,由系统自动呼出拨号,客户接通电话后转人工坐席,由业务人员接通,外呼系统是针对电销而推出电话软件,简单来说,外呼系统相对于手机,而外呼系统线路相对于手机卡,两者一起使用,外呼系统线路是由三大运营商提供的中继线路。

本文目录:

1. 企微外呼系统是什么?

2. 企业微信外呼系统有用吗?

企微外呼系统是什么?

企微外呼系统是指通过电脑自动往外拨打用户电话,将录制好的语音通过电脑播放给用户。它是基于CTI技术的现代客户服务中心系统不可或缺的一个组成部分。企微系统外呼,一般来说是指电销防封号系统。

市面上使用的很多电销系统所使用的外呼线路均是由运营商直接提供。比较常见的例如中间号线路和回拨线路。使用电销系统还会有很多增值类服务,例如,导入客户信息,一键拨打。客户管理系统,每天统计员工拨打电话情况等等。

企业微信外呼系统有用吗?

企业微信外呼系统常用的功能有:一键外呼,电脑自动拨号;多线应答,通过设置自动语音问答与转接,多重来电,自动排队等候,按需分配业务员;号码过滤,无效号码,关机空号,自动挂断,有效客户精准直达;通话记录:呼叫自动记录客户号码,时长,接通状况;数据管理,客户年龄,财产状况,职业,意向来源等相关信息,一键查看;员工监督,后台根据工作业绩,生成多维度报表,通话时长、数量、队列、语音,一键检索等等。可以有效避免呼出次数限制难题,防止封卡封号,且通话质量稳定,号码归属地可以指定,不用担心号码被标记,充分发挥电销优势,助力电销服务效率。

是营销推广中一个必不可少的有效渠道。一键呼出,只需一个按钮即可呼叫客户电话,提升销售外呼效率,后台可实时查看通话数据,促进企业高效运营,帮助企业内部管理的作用。

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