集服务、管理、营销为一体的智能外呼机器人

作者:udesk 757文章阅读时间:2分钟

文章摘要:房地产企业建立智能外呼机器人,可以帮助开发商从“以产品为导向”到“以顾客为本”的经营模式,实现数据的整合和拓展;对房地产企业来说,可以降低管理成本,改善客户关系,提高工作效率,提高服务品质。

沃丰科技

房地产企业的对外服务品牌形象不统一、不规范,内部不能统一监管,不能掌握实际的数据;物业管理人员缺乏,难以处理复杂的日常工作,有限的办公时间和办公场所,使其无法提升服务品质。

建立智能外呼机器人,可以帮助开发商从“以产品为导向”到“以顾客为本”的经营模式,实现数据的整合和拓展;对房地产企业来说,可以降低管理成本,改善客户关系,提高工作效率,提高服务品质。

集服务、管理、营销为一体的智能外呼机器人

房地产企业建立智能外呼机器人的价值体现:

统一形象

统一电话号码,统一对外营销渠道及入口,在公司的宣传、资料发布等方面,建立自己的品牌形象。

房产销售

打造个性化的市场营销战略,包括预约看房、预约看房、订房、办理按揭、专人服务等,为客户提供全方位的个性化服务。

物业管理

提供政策咨询,产权查询,验房登记,快速报修,交费,投诉咨询,社区公告,管理制度咨询等。

智能外呼

积极开展促销宣传,跟踪购房,满意度调查,体验邀请等。对业主进行催缴欠费、社区通知、电话回访等业务的自动外呼。

海量数据

收集大量的用户资料和历史资料,使物业公司能够根据呼叫中心的要求,为居民提供精准的个性化服务。

系统对接

与房地产开发和物业管理公司的各种系统无缝连接,支持营销,客户管理,会员中心,售后服务, OA, SAP, ERP, CRM等系统。

文章为沃丰科技原创,转载需注明来源:https://www.udesk.cn/ucm/faq/20872

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