绝地反击!看拉夏贝尔如何运用智能外呼走出销量增长困局!

作者:AI呼呼 572文章阅读时间:3分钟

文章摘要:拉夏贝尔引入沃丰科技智能外呼系统,解决销量增长困局。具体是如何实现的呢?让我们一起来看一下!

沃丰科技

疫情催化服装行业线上渠道加速发展,然而服装电商在疫情期间韧性强于线下销售渠道,疫情后市场反弹也高于线下销售渠道。 拉夏贝尔引入沃丰科技智能外呼系统,解决销量增长困局。

公司背景

拉夏贝尔目前在市场上的品牌风格定位独树一帜,经历了十年的发展历程,拉夏贝尔获得了市场高度的认可,设计和销售适合都市女性的流行服饰。她崇尚精神性的外在表达,时尚浪漫、追求内涵,探索真实的美。然而疫情下,拉夏贝尔的线上线下销量同样面临增长瓶颈。

企业痛点

1.红利不在

拉夏贝尔经历了相当一段繁荣期,然而平台红利不再,流量红利也正在逐渐减退。

2.库存巨大

这会大大吞噬企业现金流,并带来储存和运输成本需求适配不对应问题。

3.坪效过低

拉夏贝尔线下门店成本过高,高额的房租使得利润不高的服装店铺坪效过低。

4.留存之痛

拉夏贝尔门店客户难以留存,无法精准触达客户,难以引导复购。

5.线上营销难

拉夏贝尔转型互联网需求强烈,但缺乏思路与工具,希望通过互联网拓展全渠道营销新模式。

在此情境下,拉夏贝尔携手沃丰科技AI外呼机器人,让销量得到质的飞跃。现在就让我们一起来看看AI外呼机器人是如何让拉夏贝尔实现绝地反击的。

AI外呼机器人产品特点

外呼机器人可以全面提升外呼效率,精准识别客户意图,全方位解放人工。具体如下:

1.智能外呼,快速进行售前线索筛选

智能甄别有效减少线索筛选时间,可以快速跟进,帮助拉夏贝尔避免客户流失。

2.活动营销,一键触达全量用户

由于线上投放成本高,无法点对点精准触达消费者,短信、Push等方式较被动、打开率低,而智能外呼可以自动发出呼叫动作,仅需一键即可触达大量用户,帮助拉夏贝尔节省营销成本。

3.私域引流,智能引导客户一键加微

智能外呼引流方式效率高、效果好,成本低,可以一键触达全量用户,同时客户标签清晰,可以帮助拉夏贝尔做分层精细化运营。

4.售后回访,提升客户满意度

量化服务人员工作,避免了人工抽样回访、手动录用结果效率低的难题。

为了科学客观地评估外呼效果,智能语音机器人强大的数据BI体系能对外呼任务进行监控和分析汇总,这些数据还将用于完善用户画像,助力更精准的外呼策略和更好的外呼效果。

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