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文章摘要：工单通常情况下是由客服或客户来递交的，因此与客服在线咨询系统软件对接的工单服务系统软件效果比较好。udesk工单系统智能集成化了一个强大功能的在线系统软件，能够将全部的工单与CRM系统软件实时同步。

哪一种工单服务系统更好用？

工单通常情况下是由客服或客户来递交的，因此与客服在线咨询系统软件对接的工单服务系统软件效果比较好。udesk工单系统智能集成化了一个强大功能的在线系统软件，能够将全部的工单与CRM系统软件实时同步。

工单服务系统的应用场景：

客服在接到用户反馈的相关问题或投诉时，需要往下一个部门递交联系人、电话号码、产品设备、接受人(部门)、相关问题描述、有关图片等信息内容，接着相应事项受理人即接到工单开展相关问题解决并登记解决，处理完毕后工单继续流转给下个部门的相应受理人。

udesk工单服务系统的功能优势：

流程自动化完全自定义，工单系统让企业轻松协作
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