客服工单系统:6 大核心功能决定服务效率与客户体验
沃丰科技Udesk工单系统可以让团队高效的完成任务,让企业快速提高效率。对接国内外20多个沟通渠道,无障碍连接您的全球客户。
200当客户投诉 “新买的打印机频繁卡纸”,客服记录后转交给技术部门,技术人员上门检修后反馈 “需更换硒鼓”,仓库收到通知后发货,最后客服告知客户 “配件已寄出”...
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148沃丰科技Udesk工单系统可以让团队高效的完成任务,让企业快速提高效率。对接国内外20多个沟通渠道,无障碍连接您的全球客户。可以让工单根据企业需求自动流转...
187在客户服务领域,智能客服凭借快速响应、拟人化交互等特点,常常成为聚光灯下的焦点。相比之下,工单系统更像一位沉默的幕后工作者,存在感看似不高,却默默...
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