智能语音外呼系统效果怎么样?

作者:科技黑 613文章阅读时间:3分钟

文章摘要:个人认为智能外呼机器人对于企业来说还是有一定的好处的。智能外呼机器人通过真人语音交互,模拟专业的电话销售和客服,帮助企业进行产品销售与客户回访,对大量、简单、重复耗时的工作进行自动化处理,解决了传统电销客服行业“运营成本高”、“服务效率低”、“统计难度高”、“人员流动大“等问题。

沃丰科技

伴随着经济的发展,销售行业的日益强大,市场上开始出现了大量的人工智能电话机器人。

智能外呼机器人可以充分地触达目标客户,精心设计的对话系统也可以让用户的体验更加自然真实。外呼智能机器人能真正的提高效率吗?

个人认为智能外呼机器人对于企业来说还是有一定的好处的。智能外呼机器人通过真人语音交互,模拟专业的电话销售和客服,帮助企业进行产品销售与客户回访,对大量、简单、重复耗时的工作进行自动化处理,解决了传统电销客服行业“运营成本高”、“服务效率低”、“统计难度高”、“人员流动大“等问题。

AI智能电话机器人的应用价值

1、快速上岗,不离职:开通即可快速上岗,无需招聘培训7*24小时全天候工作,全年无休。快速复制扩充规模,不离职。

2、全天保持工作热情:无情绪化,保证质量。AI机器人可以完全替代大量重复的工作内容,不受情绪、状态等因素的影响,标准化稳定工作,保证服务质量。

3、一键自动群呼,录音监控:只需一键启动,机器人就会用真人语音自动群呼目标客户,整个过程都有录音和文字翻译,可以实时监控查看。

我们电话销售的目的只不过是更快速的筛选出感兴趣的客户,然后跟进、交易。电话机器人目前的人工智能智能应用技术是为了摆脱我们无聊重复的工作。这对员工和公司都有很好的帮助。你说呢?

如何用好电话外呼机器人:

1、要根据实际人与人对话语速、沟通逻辑,录制告知内容、提升成功率;

2、要内容简练,绝不能超过10秒,否则客户挂机概率几何增长。

3、对接听全部内容客户,要主动人工二次回访,提升成功率。

沃丰科技AI客服机器人支持企业售后服务,全方位场景应用、支持打断、人工转接、快速适配等功能,帮助中小企业完善售后服务。

沃丰科技GaussMind 智能化产品线介绍

GaussMind 是沃丰科技的智能化产品线,主攻语音语义融合技术,自研领先的AI基础设施“原心引擎”(NLP-PaaS、ASR),打造了文本客服机器人、留资机器人、外呼电销机器人、呼入机器人、虚拟数字人、智能质检、智能会话分析、企业微信会话分析、智能坐席助手、智能拓客、企业搜索、智能KCS知识库、知识图谱等多款智能化应用产品,为企业提供营销、管理、服务全场景AI解决方案,全面助力企业实现智能化转型。

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外呼机器人

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外呼机器人客服机器人智能外呼机器人

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