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  • 云智能电销外呼系统有哪些功能?

    电销外呼系统是了解客户需求,提升客户满意度的有效武器。利用智能电销外呼系统建立的庞大客户资料库,企业可以进行电话、网络推销和市场调查挖掘潜在客户。那云智能电销系统都有哪些功能呢? 云智能电销系统...

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  • 企业需要客服系统哪些功能?

    随着市场竞争的加剧,客服系统越来重要,企业网站客服是网络营销的基础,企业首先要做的就是网络营销,然后再通过网上客服实现网上服务的最终目标。在网络营销手段层出不穷的今天,如何真正地留住网站访问者,挖...

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  • 呼叫中心坐席助手利用率如何提升?

    首先,一般考察呼叫中心坐席助手的利用率指标有:工时利用率、平均处理时长、通话时长、成功率、销售额、休息率我们将围绕这些指标开展相关的改进措施的讨论,从人员、系统、话术、流程等方面加以改善。 人员...

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  • 云呼叫中心的优势

    云呼叫中心是建立在云端的呼叫中心系统,称之为SaaS呼叫中心、云呼叫中心。对于自建呼叫中心而言,云呼叫中心的优势就卓一显现出来了,不需要基础设备,只需要有网络连接云端就可以使用呼叫中心了,简单、方便、...

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