新闻资讯

AI外呼语音机器人（应用场景及优势）

AI外呼语音机器人，是一种基于人工智能技术实现的自动化外呼解决方案。它可以拥有自主的电话外呼能力，通过语音识别、自然语言处理等技术，与用户进行交互，...

智能外呼IVR系统

银行智能客服机器人应用场景有哪些

这个场景你肯定熟悉：一到休息日，银行就人满为患，银行工作人员分身乏术。这边焦急的业务办理者等着叫号，那边办理人员又得负责营销。业务办理效率慢、客户...

acd呼叫中心在企业中的主要应用有哪些？

ACD呼叫中心可以为企业提供多种功能和服务，帮助企业提高客户满意度和忠诚度，促进业务发展。

好用的工单管理系统应该具备哪些功能？

在现代企业中，高效的客户服务是保持竞争力的关键因素之一。而一个好用的工单管理系统能够极大地提升客服团队的工作效率和服务质量。本文将从多个角度探讨好...

数字化营销与服务的双料利器-Udesk400电话呼叫中心

在当今数字化时代，客户满意度和忠诚度是企业成功的关键。而Udesk400电话呼叫中心正是企业实现这一目标的利器。

呼叫中心call center让客户满意度和忠诚度双提升的秘诀-Udesk

在当今数字化时代，客户满意度和忠诚度是企业成功的关键。而Udesk呼叫中心call center正是企业实现这一目标的利器。

电销+服务，银行呼叫中心如何双管齐下

随着互联网和移动通信技术的快速发展，呼叫中心已经成为企业客户服务的重要渠道之一。目前，呼叫中心在各行各业得到广泛应用，尤其是在金融、电信、电子商务...

银行在线客服，让客户在家就能享受VIP般的金融服务！

在线客服系统是一种通过互联网连接客户和客服人员的工具，使客户能够方便地在网站上与客服人员交流沟通。在线客服系统通常包括实时聊天、电子邮件、短信和社...

ivr是呼叫中心的什么技术？ivr智能语音特点有哪些？

IVR（交互式语音应答）是呼叫中心中的一种自动应答技术。它通过预先录制或TTS文本转语音技术合成的语音进行自动应答，为客户提供一种自助服务的方式，减轻客...