云工单系统能够解决什么问题?
云工单系统的主要使用群体为客服,一线客服在接到客户咨询或投诉,在问题无法独立处理时,将工单流转给二线客服如售后,客诉协助进行处理;另外有些任务也需...
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企业的工单数量往往是庞大量级性质的,每一天的工单数量可能都成百上千,管理不高效一下就可能淹没在巨大的工单流中。因此,企业都在寻找并在加速建设自己的...
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