SCRM系统,有哪些实用的功能呢?

作者:AI灰灰 676文章阅读时间:2分钟

文章摘要:做私域,SCRM营销管理系统工具少不了。这几年,在众多企业的实践下,SCRM营销管理系统基于智能化和自动化优势,能够帮助企业高效、便捷地运营私域流量,并实现业务增长,成为了企业在私域建设中必不可少的“得力助手”。

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做私域,SCRM营销管理系统工具少不了。这几年,在众多企业的实践下,SCRM营销管理系统基于智能化和自动化优势,能够帮助企业高效、便捷地运营私域流量,并实现业务增长,成为了企业在私域建设中必不可少的“得力助手”。

但SCRM营销管理系统内涵盖的细分功能多且杂,猛一看还是会有点懵。面对这么多的SCRM系统功能,究竟哪些功能是比较实用的呢?

NO 1. 渠道员工码

常用环节:引流获客阶段

解决问题:低成本、快速引流

功能介绍:客户扫描渠道员工码后,可自动通过好友,自动打上渠道标签,并发送个性欢迎语,帮助企业实现精细化客户运营。

功能优势:

(1)二维码高效引流,避免出现单个企微成员加人达到上限导致封号的情况;

(2)节省物料印刷成本,一个二维码即可投放多个渠道使用;

(3)可自动实现运营流程,提升用户体验,增强忠诚度;

(4)支持跟踪查看不同员工加粉效果,支持单渠道和多渠道的数据统计分析 ;

(5)自动化流程,可设置不同时间段添加不同员工,控制添加人数、时间段,添加员工微信自动发送欢迎语、打标签,高度自动化场景引流更高效。

NO 2. 新客欢迎语

常用环节:引流阶段

解决问题:加速新客激活,解决运营效率低下问题

功能介绍:新客欢迎语是一个基于SCRM系统预设内容推送,帮助企业运营人员提高新客运营效率的自动回复内容机制。有效解决企业日常及活动期间新客引流运营效率低下的问题,帮助企业更快速地激活新客户,提升企业专业度和外在形象。

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