视频案例｜沃丰科技助力鱼跃医疗更好的提供售后服务

鱼跃集团与沃丰科技的合作始于2019年，借助沃丰科技Udesk全渠道客服系统的在线客服IM、GaussMind智能化产品文本机器人，以AI赋能，摆脱了传统客服管理系统功能简单、无业务记录、无知识库、难以拓展的应用痛点；2021年2月，鱼跃集团进一步推动沃丰科技Udesk呼叫中心、GaussMind智能坐席助手等产品的落地应用，走上了数字化、智能化的转型发展之路。