呼叫中心系统助力电力行业实现智能化服务升级
随着科技的飞速发展，电力行业正迎来智能化服务升级的重要时期。在这个过程中，沃丰科技的呼叫中心系统以其出色的性能和丰富的服务方案，成为推动电力行业智...
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企业呼叫中心系统
企业呼叫中心系统案例分享：Udesk智能客服系统助力某知名电商巨头提升服务品质
Udesk是一家基于人工智能技术的智能客服系统提供商，致力于为企业提供高效、便捷的客户服务解决方案。本文将以某知名电商巨头为例，深入分析Udesk如何帮助该...
2154沃丰科技Udesk携手河钢集团打造全新一代云呼叫中心
相比传统客服，智能客服利用ASR（语音识别技术）、NLP（自然语言处理）、知识图谱、机器学习等技术提升了文字、语言的处理能力，在接入渠道、响应效率、数据...
1574企业云呼叫中心是什么？企业云呼叫中心有哪三大作用？
企业呼叫中心又叫作企业客户服务中心，它是一种基于CTI（Computer Telephony Integration，计算机电话集成）技术、充分利用通信网和计算机网的多项功能集成，...
1695呼叫中心有什么类型？企业大型呼叫中心系统是什么？
一套完善的企业呼叫中心系统于企业而言如同生命之源一般，它是建立企业与客户之间的沟通桥梁。企业通过建设合适的规模呼叫中心系统不仅能提升客服效率，而且...
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