2020智能客服软件创新十大排名榜单随着 AI、5 G等新技术的商业化应用，客户服务场景也在多元化。两年前，就有研究指出，机器客服的比例在40-50%左右取代了人工客服，而根据最近的统计，目前机器人客服日均服务已突破千万人次，在机票、酒店等场景... 2020/09/08 1170智能客服软件选型指南
