设备制造业客服7大挑战,智能客服系统来助力!
沃丰科技如何帮助制造业企业将服务从成本中心转向利润中心。沃丰科技在制造行业里有很多实践的应用,通过我们跟大量的大型装备制造行业用户的交流,我们发现...
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969在移动互联网时代,客户可通过各种渠道与企业客服进行沟通反馈,电话、邮件、各类新媒体账号、企业微信、在线机器人......企业联络中心积存有海量录音以及文...
1318在大数据时代,无数企业客服中心的规模持续扩大,所积累的数据也与日俱增日益庞大。传统客服模式已无法满足企业发展的需求。而运用智能技术改变传统客服作业...
1732作为企业与用户打交道的重要渠道,联络中心在企业发展与客户运营过程中的重要性日渐凸显。随着业务量的增加,联络中心每天产生的各类交互数据规模也越来越庞大。
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