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选型指南
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呼叫中心通常是指利用现代通信技术，来处理顾客与企业之间问题的综合信息服务系统。经过多年发展与积累，我国呼叫中心业务内容不断扩展，涉及到电子邮件、短...
1514云呼叫中心的作用有哪些?相比传统客服区别在哪？
云呼叫中心的作用有哪些? 首先， 云呼叫中心可实现来电智能弹屏，精准识别客户， 客户来电时接线客服就可第一时间掌握客户信息，在服务过程可标注、转接、派...
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