当服务有了”显微镜”：智能质检如何让社区关怀更走心
深夜十一点，社区服务中心的监控大屏依然闪烁。物业经理老陈盯着屏幕上跳动的数据：今日接听电话127通，处理工单89件，居民满意度92.3%——这些数字背后，是社...
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当电话那头传来温柔的声音：外呼机器人如何让社区服务更有温度
清晨的社区办公室里，电话铃声此起彼伏。物业主任王姐揉着发红的眼睛，看着桌上堆成小山的通知单——今天是垃圾分类宣传日，需要通知300户居民；明天社区医院有...
491当社区服务遇上智能工单：一场关于温度与效率的双向奔赴
清晨七点，社区物业办公室的电话铃声此起彼伏。张阿姨家的水管突然爆裂，李先生反映电梯故障，王奶奶询问疫苗接种时间……这些看似琐碎的日常需求，实则是社区...
277出海企业客服破局：国际化客服系统如何搭建“全球服务护城河”
当中国企业加速“出海”，从东南亚到欧美，从新兴市场到成熟市场，客服作为连接全球用户的“最后一公里”，却成为多数企业的“增长瓶颈”：语言不通导致沟通断层，...
667什么是AI外呼机器人？核心优势 场景 功能大揭秘
曾几何时，“陌生电话”几乎与“骚扰”划上等号。传统人工呼叫成本高、效率低、管理难，且极易引起客户反感。然而，随着人工智能技术的成熟，新一代的AI外呼机器...
672“客户满意度总是不达标？你的工单系统可能缺了这‘智能’一环
沃丰科技Udesk工单系统可以让团队高效的完成任务，让企业快速提高效率。对接国内外20多个沟通渠道，无障碍连接您的全球客户。可以让工单根据企业需求自动流转...
611制造企业必看：高性价比呼叫中心系统实测，谁更适配生产流程？
在制造业向 “智能制造” 转型的浪潮中，生产流程的高效协同与客户服务的快速响应，成为企业竞争力的核心支点。传统电话沟通模式早已难以适配 “多订单跟进、高...
359【企业必看】2025年性价比最高的工单系统推荐
沃丰科技Udesk工单系统可以让团队高效的完成任务，让企业快速提高效率。对接国内外20多个沟通渠道，无障碍连接您的全球客户。可以让工单根据企业需求自动流转...
336为什么头部企业都在用智能客服系统？3 个核心价值说透
沃丰科技Udesk全渠道智能客服系统，一个平台集成云呼叫中心、在线客服、工单系统，对接国内外20多个沟通渠道，无障碍连接您的全球客户。通过多种渠道与客户建...
614智能客服系统如何提升转化？从咨询到成交的全流程赋能技巧
在流量成本高企、用户决策愈发谨慎的当下，客户服务早已不是 “被动解答问题” 的辅助环节，而是贯穿 “引流 - 咨询 - 转化 - 复购” 的核心增长引擎。智能客服系...
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