制造企业数字服务化转型，智能客服提升客户体验！
我国企业数字服务化转型有哪些特征和发展优势？总的来说，数字转型可以促进传统工业的转变，促进商品生产、流通和消费的各个方面的转变，促进企业经营方式的...
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选型指南
智能在线客服：促进先进制造业的现代服务发展！
今年《政府工作报告》指出，推动传统产业改造提升。围绕推动制造业高质量发展，强化工业基础和技术创新能力，促进先进制造业和现代服务业融合发展，加快建设...
1041设备制造业客服7大挑战，智能客服系统来助力！
沃丰科技如何帮助制造业企业将服务从成本中心转向利润中心。沃丰科技在制造行业里有很多实践的应用，通过我们跟大量的大型装备制造行业用户的交流，我们发现...
836GaussMind智能会话分析系统，让企业探索新的增长点
在移动互联网时代，客户可通过各种渠道与企业客服进行沟通反馈，电话、邮件、各类新媒体账号、企业微信、在线机器人......企业联络中心积存有海量录音以及文...
1215智能会话分析系统，帮助企业捕捉客户的“心声”
在大数据时代，无数企业客服中心的规模持续扩大，所积累的数据也与日俱增日益庞大。传统客服模式已无法满足企业发展的需求。而运用智能技术改变传统客服作业...
1599GaussMind智能会话分析系统，助力企业深挖客服数据“金矿”！
作为企业与用户打交道的重要渠道，联络中心在企业发展与客户运营过程中的重要性日渐凸显。随着业务量的增加，联络中心每天产生的各类交互数据规模也越来越庞大。
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