如何提高客服系统的效率?
客服系统是现代企业提供客户服务的重要渠道之一。然而,很多企业的客服系统效率不高,客户反映不佳,甚至会导致客户流失。因此,提高客服系统的效率是企业必...
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随着信息技术的不断发展,呼叫中心(Call Center)作为企业与客户之间沟通的重要媒介,也在不断变革。从最初的人工接听电话,到自动语音应答、人工智能等技术...
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