新闻资讯

沃丰科技新闻中心是拥有Udesk、GaussMind、ServiceGo、微丰等四大产品线的介绍、优势、功能、应用场景的内容展现平台。可以通过新闻中心获取产品和企业及时的新闻资讯,充分了解产品更新功能,实时掌握企业活动信息。

  • 销售外呼系统是否违法?

    近几年来,越来越多的正规公司开发了外呼系统,一方面在开发上要有相关的资质,另一方面开发上线的系统要在相关部门备案后才能启动。所以,销售外呼系统是否违法?只要遵循合规的途径去做,这在启动使用过程中都...

    1330
  • 如何提高视频客服的远程服务

    在疫情爆发期间,居民对网络的依赖性越来越强,无论是工作生活、娱乐健身,还是家庭安防的数字化应用,都需要宽带网络的支持。如遇故障不能及时解决,将直接影响正常的生活。但传统的检修维修服务流程存在以下问...

    866
  • SCRM对传统的管理模式有什么帮助?

    为了避免这种情况的发生,借助 SCRM由人治转为机制,成为现代企业管理制度构建的必然选择。其优势在于:一方面,可以让管理工作变得客观公正;另一方面,通过过程管理可以让管理变得更科学,更难能可贵的是,推动...

    1439
  • CRM系统如何维护良好客户关系?

    顾客在企业发展中扮演重要角色。销售员不断开拓市场,挖掘客户,希望顾客群能不断扩大,可实际上却是赢得新客户,流失老客户,说到底就是没有保持好客户关系。众所周知,老客户所创造的价值远高于新客户,因此企...

    1008
  • 工单系统帮助客服人员开挂

    为了了解客户声音,帮助客户解决问题,业务规模庞大的企业通常会建设独立的客服中心。 当客服接到一些无法解决的问题时,客服需要将问题转派至其他的业务部门。 在问题解决后,处理结果将返回至客服中心,...

    810
  • SCRM的意义是什么?

    我们看到市面上有很多SCRM的产品,我虽然没有深入去使用过(所以我不能客观的评价谁的产品性价比高),但是在网上随意一搜,就可以找到很多相似的产品。 产品同质化太严重了,也会使得用户在选择SCRM 产品的时...

    1052
展开更多
 

手机登录下载

 

使用手机登录账号,免费下载白皮书

 
手机登录