呼叫中心的功能大放送
呼叫中心系统可以详细记录通话时间、费用和其他有用指标,可以帮助管理人员在人员配备、员工绩效和培训等问题上有数据可参考。一些比较好的呼叫中心系统还可...
757沃丰科技新闻中心是拥有Udesk、GaussMind、ServiceGo、微丰等四大产品线的介绍、优势、功能、应用场景的内容展现平台。可以通过新闻中心获取产品和企业及时的新闻资讯,充分了解产品更新功能,实时掌握企业活动信息。
近几年来兴起的SaaS模式针对上述传统呼叫中心的痛点给出了一个解决方案:在SaaS模式下,服务商会在云端统一部署服务器,用户只需要在网站上进行简单注册后就...
1233传统意义上的呼叫中心,是指以电话接入为主的呼叫响应中心,为客户提供各种电话响应服务。而云呼叫中心是基于计算机电话集成技术(CTI)和云计算技术,集成电...
963客户管理一直以来都是很多B端企业的老大难问题,因为绝大多数企业都面临着这样一个问题:新的把握不住,再找老客户,你会发现:emm,我好像一样也把握不住!...
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