企业微信会话内容存档功能有哪些?
如今,越来越多的企业利用企业微信进行营销和服务。借助于企业微信,员工可以随时随地与顾客交流,方便提供更精确、更个性化的服务,提升顾客体验,提高经营效益。怎样才能有效控制员工和客户之间的微信沟通?沃...
1397沃丰科技新闻中心是拥有Udesk、GaussMind、ServiceGo、微丰等四大产品线的介绍、优势、功能、应用场景的内容展现平台。可以通过新闻中心获取产品和企业及时的新闻资讯,充分了解产品更新功能,实时掌握企业活动信息。
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1397后疫情时代的新经济形势下,企业增长放缓,流量竞争激烈,企业微信以“内连员工,外接用户”的优势,背靠11亿微信活跃用户的独门绝技,正在释放新的市场红利。沃丰科技作为企业微信服务商,旗下微丰产品旨在帮助企...
1226“质检,是客户服务管理中一个很重要的环节,也是提升客户体验的关键一环。”北京益生康健商贸有限公司总裁办秘书李秋慧女士在沃丰科技GaussMind智能产品交流沙龙分享中如是说。益生康健应用GaussMind智能产品与技...
1619沃丰科技 (Udesk)全新推出的 WeCheck企业微信质检(会话分析),基于独创的 AI “原心引擎”语音语义融合技术,帮助企业更智能地管理企业微信的交流内容,分析交流效果,规避营销风险,提升服务水平。 痛点 -公...
1164疫情催生了“非接触式”服务的新场景,客户服务迎来转型升级的新契机。为顺应新时代背景下用户对产品服务需求的新要求,民族高端卫浴品牌九牧厨卫股份有限公司(简称:九牧)携手沃丰科技,依托视频客服、文本...
1023随着互联网经济的不断发展,企业与客户的联络方式也在发生着变化。传统方式,企业通过呼叫中心打电话联系客户,客户通过app、网页联系客服。现在,越来越多的企业使用企业微信进行营销和服务。借助企业微信,员工...
1265随着新经济的发展,越来越多的企业对「客户体验」的要求正在提升,传统客服质检的人工抽查方式无法满足需求,AI人工智能在质检领域发挥着越来越大的作用,智能质检产品深度应用到客服管理工作,帮助企业实现质检...
1087工单管理系统是为客户提供的增值服务。工作量完成情况,在执行阶段就无法完全掌握,变化的因素没有及时得到反馈,造成人力、财力浪费,客户满意度没有更大的提高。运行效率没有得到提高,不利于事后对较大的整体...
1216现在选择呼叫中心的企业和个人都很多,那么选择人数多,当然也有其原因。电话中心一定有一些优点或什么特性可以让这么多朋友选择使用它。那究竟为什么选择使用呼叫中心呢?其优势与特色又体现在哪些方面? ...
833现在随着时代的发展,呼叫中心系统已成为一个多功能、交互式的交流沟通平台,它可以同时为多个平台的客户提供服务,并且具有高沟通质量、专业化、高效率的特点。如此不但可以让企业树立良好的企业形象,而且可以...
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