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产品专题

企业知识管理的关键-知识库管理系统
企业知识管理是一种重要的管理方式，其主要目的是将企业内部的知识资源进行有效的整合、利用和共享，以提高企业的综合竞争力。企业知识管理的关键在于建立一...
2023/04/19 951
企业管理知识库系统制造业知识库软件问答知识库管理问答知识库系统产品专题
如何建立呼叫中心？
随着当前各行业市场竞争的加剧，企业间的竞争已不单纯是产品、价格、促销、渠道的竞争，而是包括客户服务在内的企业综合能力的竞争。呼叫中心是企业客户服务...
2023/04/18 1367
呼叫中心建立客服呼叫中心建设建设呼叫中心系统产品专题
智能客服平台与业务系统结合有什么价值？
企业提供的产品或服务不同，对智能客服平台的诉求也会有很大差异。要从产品或服务、客户规模、业务环节（售前、售中、售后）、单一的业务目的等角度来定位智...
2023/04/18 1025
全周期智能客服医疗智能客服解决方案智能客服平台智能客服解决方案产品专题
AI在线客服机器人的应用场景有哪些？
客服机器人是一种可以模拟人类客服进行自动化服务的智能机器人，具有24小时在线、处理多个客户咨询和问题、自动学习和改进等优点。
2023/04/18 1520
客服机器人解决方案智能客服系统机器人智能营销机器人产品专题
家电售后服务亟需升级，AI+制造业解决方案提供最强助力
对于技术差异小、产品同质化竞争激烈的家电行业来说，优质的售后服务作为企业综合实力的体现，对企业发展影响很大，售后服务本身也是一种促销手段。在跟踪阶...
2023/04/17 1070
家电商品售后系统家电行业售后服务管理系统家装家居企业售后服务产品专题
智能客服平台的主要功能有哪些？
如今的智能客服平台可以依托云服务，帮助企业构建虚拟的客户服务中心，以按需、易扩展的方式通过网络获取所需的服务。同时，AI机器人的加入，更高效的接入和...
2023/04/17 1772
全周期智能客服医疗智能客服解决方案智能客服平台智能客服解决方案产品专题
智能客服平台全面升级企业运营管理
随着技术的发展，各大客服系统提供商纷纷提出客服营销管理的一站式产品解决方案，建立了融合云呼叫中心、客服机器人、人工在线客服、工单系统与人工智能的统...
2023/04/17 992
全周期智能客服医疗智能客服解决方案智能客服平台智能客服解决方案产品专题
一体化智能售后服务平台ServiceGo，助力出海制造实现全流程售后数字化管理
出海竞争激烈，海外售后服务是企业发展的重中之重，良好的售后服务是企业保持或扩大市场份额的必要项。一套完善的支持全球业务的国外工单系统能够有效地帮助...
2023/04/17 1300
制造业出海国外工单系统海外客户服务产品专题
客服机器人模拟真人客服为用户提供个性化咨询服务
客服机器人就是一种可以自动执行客户服务任务的软件程序。它们运用人工智能技术，能够模拟真人客服的行为，给用户提供个性化咨询服务。
2023/04/17 1051
AI智能客服机器人智能客服机器人系统智能客服系统机器人机器人客服系统产品专题
智能客服解决方案能提供哪些帮助？
企业所面临的客户问题往往不仅仅是简单的售前售售后咨询，而是需要公司内部多个部门的合作来解决。如果企业的内部流转不够畅通，就无法保证客户问题的处理效...
2023/04/14 1138
全周期智能客服医疗智能客服解决方案智能客服平台智能客服解决方案产品专题

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