多渠道在线客服

使用多渠道接入客服系统整合管理有哪些优势？

当下，传统零售模式已经受到挑战，多渠道销售模式越来越多地被零售企业践行，消费者也会通过更多的渠道与企业取得联系。这些变化对于企业来讲是一场革命，企...