多渠道在线客服系统:让客户在哪,服务就在哪
你有没有过这样的经历:在购物 APP 上问客服 “商品能加急发货吗”,没等到回复就切到微信刷朋友圈,结果客服在 APP 上回了消息你没看见;或者在企业官网留言后...
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