什么是智能工单？有哪些隐藏功能？
智能工单是指利用人工智能和自动化技术来管理和处理工单的一种系统。这种系统可以自动识别、分配和执行任务，从而提高工作效率并减少人为错误，同时可以对工...
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存量经济时代，无论是B2B企业还是B2C企业，都由过去的侧重获客增长，转向深挖客户全生命周期价值，通过存量客户价值的最大化实现增长。作为客户服务的细分领...
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随着体验经济的到来，消费者观念发生巨大变化，消费者在选购产品时，不仅注重产品本身的质量，在同类产品的质量和性能相似的情况下，更加重视产品的售后服务...
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工单系统为客户服务，是客服人员服务客户并及时解决问题的重要工具，很多企业充斥着大量的咨询或后续事项，工单的存在，可以帮助企业进一步提升工作工作效率...
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在这个人们注重效率、时间成本的社会里，企业也开始向智能化转型，以往传统的人工客服已经不适用现在的客户服务模式。我们可以看到，随着越来越多的公司使用...
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