客服机器人之行业FAQ知识点管理
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聊天客服机器人
在线智能客服机器人对比人工客服，哪个更有优势？
人工客服的主要优势在于感知情绪的能力。例如，当客户对服务不满意时，人工客服可以及时发现并给予客户关心和安慰，这是机器人目前没有的。因此，企业选择人...
1490客服机器人 | 百度文心一言正式发布，你内测了吗？
百度文心一言是百度全新一代知识增强大语言模型，能够与人对话互动，回答问题，协助创作，高效便捷地帮助人们获取信息、知识和灵感。其主要特点是使用了百度...
1139文本机器人 | 百度推出“文心一言”能成为“中国版chatgpt”吗？
据悉，截至2023年3月19日，百度文心一言的日活跃用户数已突破100万，累计用户达到了500万。这说明用户对于快捷、高效的写作方式有着较高的需求，而百度文心一...
1802聊天机器人 | 百度文心一言登场，能成为“中国版ChatGPT”吗？
百度文心一言是百度推出的一款AI写作工具，它可以根据用户输入的文字，自动生成一篇短文。这篇短文可以是一篇微博、一篇新闻、一篇社交媒体帖子等，短文的长...
1325文本机器人不止于聊天，来看看它的更多优点
GaussMind文本机器人基于深度学习的NLP算法，具备强大的自然语言理解与泛化能力，能精准识别用户表达的真实需求；并且基于大数据驱动的强化学习模型，实现智...
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