一站式客户体验:Udesk云坐席平台的全方位解决方案在数字化时代,企业面临的一个重要挑战是如何高效、有效地管理客户关系。这就是云坐席平台发挥作用的地方。作为一种基于云计算的客户服务解决方案,它通过全... 2023/11/17 421云坐席云坐席平台智能坐席产品专题
座席辅助工具:让工作更高效,让沟通更顺畅座席辅助工具是现代客服行业中不可或缺的一部分。这些工具可以帮助客服代表更高效地处理客户请求,提高客户满意度,并促进业务增长。 2023/08/04 540坐席辅助智能坐席智能坐席管理系统选型指南
什么是智能客服坐席助手?有什么作用?随着人工智能技术的不断发展,越来越多的企业开始将其应用于客户服务领域。其中,智能客服坐席助手作为一种辅助工具,已经成为了不少企业提高客户服务质量的... 2023/04/28 506AI智能坐席坐席智能助手智能坐席智能客服坐席电话坐席助手选型指南
智能客服坐席助手的定义及作用随着人工智能技术的不断发展,智能客服坐席助手作为一种创新的客户服务解决方案,正在被越来越多的企业所采用。 2023/04/27 564AI智能坐席坐席智能助手智能坐席智能客服坐席电话坐席助手选型指南
提升企业呼叫中心坐席工作效率的三种方式对于大多数企业来说,呼叫中心是处理客户问题和提供客户支持的主要途径。这也使得呼叫中心坐席成为了企业中最繁忙的工作岗位之一。因此,如何提升呼叫中心坐... 2023/03/13 798呼叫中心智能坐席解决方案智能坐席选型指南