物流行业呼叫中心解决方案

一文揭秘：下一代智能呼叫中心如何重塑物流体验

在物流行业，呼叫中心长期处于尴尬地位：它是成本中心，每年消耗数百万预算；又是投诉集中地，承受着客户不满的第一波冲击；但与此同时，它也是企业与客户接...