大模型在智能客服中的应用

智能客服进入大模型时代：Udesk AI如何重新定义客户服务体验

本文解析了大模型对客服行业的深刻变革，介绍了Udesk基于GaussMind AI引擎和AI Agent智能体的技术演进，展示了其在全渠道融合、多语言支持、智能质检等场景的...