为什么要搭建在线客服系统？
即时通讯能够带来更多详尽真实的用户反馈，以此帮助我们提升客户体验度。为了与客户沟通没有障碍，不少企业选择搭建在线客服系统。
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选型指南
搭建在线客服系统的方式有哪些？怎么选择？
搭建网站在线客服系统的方式有两种，分别分公有云模式与自建模式，这两种模式各有各的优点，企业根据自身的需求来选择即可，比如需要从数据储存、平台成本、...
1330呼叫中心系统的作用与功能是什么？呼叫中心系统方案能解决什么问题？
随着“互联网+”概念的引入，呼叫中心所要承载的功能和意义会随之加大。目前，主流的呼叫中心解决方案，能让企业快速拥有企业总机、分机互打、远程分机、快速扩...
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