在线视频客服是什么？在线视频客服有什么功能与价值？
可视化客户服务是呼叫中心系统发展的终极目标。人类接受的信息83%来源于视觉，面对面的可视化客户服务将提高85%的沟通效率。 在传统技术的基础上，通过增加视...
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选型指南
为什么要建设在线视频客服？在线视频客服有什么好处？
用视频吸引客户是提高客户体验和提供有效的全渠道客户服务解决方案的最佳途径之一。研究表明，将视频作为客户服务手段的公司可以降低70%的呼叫中心放弃率。今...
1556视频客服系统解决方案的主要功能有哪些？
视频客服系统又称在线视频客服系统、语音视频客服系统，支持企业在平板电脑、PC、手机端同时服务客户，让办公更高效，极大提升视频客服客户服务体验。在全媒...
1702视频客服系统解决方案有什么功能与作用？
视频客服以实时、动态、面对面的方式赋能企业为消费者带来看得见的服务。相比文字、语音交流，视频客服的可视化程度更高、传递的信息内容也更丰富。各行业正...
1175视频客服系统解决方案的核心优势有哪些？
视频客服作为一种创新服务变互模式，近几年在各行业得到充分探索，应用，特别是保险定损现场、银行远程柜台业务等。在视频客服即将壮大的临界点，我们可以看...
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