云呼叫中心系统与传统呼叫中心系统的区别
近几年来兴起的SaaS模式针对上述传统呼叫中心的痛点给出了一个解决方案：在SaaS模式下，服务商会在云端统一部署服务器，用户只需要在网站上进行简单注册后就...
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选型指南
与传统呼叫中心系统相比，云呼叫中心有什么优势？
传统意义上的呼叫中心，是指以电话接入为主的呼叫响应中心，为客户提供各种电话响应服务。而云呼叫中心是基于计算机电话集成技术（CTI）和云计算技术，集成电...
1151企业选择客服系统时必须知道的5个功能
互联网时代，随着企业客户服务意识的不断提高,愈来愈多的企业开始高度重视客户服务。为了提高客户的服务体验，企业开始探索使用智能在线客服系统的道路。但如...
1127为什么企业选择客服系统来做客户管理？企业客服系统的有哪些客户管理功能
客户管理一直以来都是很多B端企业的老大难问题，因为绝大多数企业都面临着这样一个问题：新的把握不住，再找老客户，你会发现：emm，我好像一样也把握不住！...
1442主流的企业网站客服系统都集成了什么功能？
企业网站客服软件系统主要适用于询问大量重复性较强或标准化程度比较低的问题。但随着技术发展，企业网站客服系统变得愈发智能，具备了越来愈多的功能特点，...
1453企业网站客服系统有什么优势？企业网站客服系统有什么功能
企业网站客服系统通常可以根据公司规模、需求、市场需求灵活设置，并且具有功能全面、操作简单的特点。因此，企业网站客服系统受到越来越多企业的青睐。那么...
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