优秀AI外呼机器人的核心能力与指标是什么?
随着人工智能技术的发展,AI在越来越多的应用场景中落地生根,为经济社会的发展提升提供助力。基于深度神经学算法和卷积神经网络算法的AI外呼机器人就是其中之一,它是融合自动语音识别(ASR)、自然语言处理(NL...
1899随着人工智能技术的发展,AI在越来越多的应用场景中落地生根,为经济社会的发展提升提供助力。基于深度神经学算法和卷积神经网络算法的AI外呼机器人就是其中之一,它是融合自动语音识别(ASR)、自然语言处理(NL...
1899当用户使用的自动化设备出现故障时,找售后电话、维修负责人、设备手册等,在信息沟通和沟通上花费了大量时间。同样的问题可能需要重复很多次,电话来回沟通很多次。也许沟通的人不再负责售后服务,大大延误了生...
1767对于净水器生产销售企业来说,滤芯更换是常有的售后服务。当净水器企业的影响达到一定水平时,客户数量将急剧增加。在这种情况下,净水器企业的售后服务如何忙碌而不混乱?如何保证售后服务的质量? 净水器企...
2180就售后服务体系而言,售后工单管理系统是核心,售后工单管理系统的重要环节离不开工单分配。由于企业性质不同,很多企业对工单分配的管理模式也会有所不同。 以下总结了几种常见的工单分配模式,让我们看看有...
1866CRM系统(Customer Relationship Management System)即“客户关系管理系统”,顾名思义就是一个帮助企业管理并维护客户关系,为客户提供交互和服务的系统。通过CRM系统,企业能够对客户信息进行有效地收集、管理、分...
1664随着客服机器人的不断发展,客服机器人在许多行业中的应用越来越广泛。对于电商公司而言,消费者的售前咨询往往围绕着价格、优惠、货品来源等话题进行咨询,而传统的人工客服往往会回答这些重复的问题,从而使其...
1256目前企业微信没有自动回复的功能,如果由于用户数量过多使用这个功能的话,可以使用微丰SCRM系统来实现这个功能。自动回复是针对客户的常见问题而设置的标准回复内容,可为群内成员节省时间,同时可快速响应客户...
22521952年,贝尔学会发明了一种能够辨认10个英文数字的语音识别系统。 但是,在六十年代后期和七十年代早期,真正有了实质性的进步,并且把它当作一个主要的主题来进行研究。这主要是由于计算机技术的发展,使得...
2514如果公司的客户太多,员工需要一个一个的进行添加,很容易出错。可以使用微信SCRM实现自动标签功能来进行实现。公司员工加上客户的微信好友后,一般可以通过标注客户信息内容的形式对客户进行筛选,中后期可以结...
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