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选型指南

智能售后系统如何助力世界500企业实现数字化转型？
数字化转型已成为当今企业生存和发展的必由之路。施耐德电气是一家全球领先的能源管理和自动化解决方案提供商，其数字化服务营销案例成为了服务行业数字化转...
2023/02/28 875
售后服务系统售后管理系统售后系统选型指南
小程序工单系统应具备哪些核心功能？
随着移动互联网技术的飞速发展，越来越多的企业开始采用微信小程序工单系统来提高工作效率。微信小程序工单系统可以帮助企业管理员根据不同组织、部门和客户...
2023/02/28 1506
小程序工单工单管理系统智能工单选型指南
智能文本机器人好用吗？来看这些知名企业给的反馈
沃丰科技旗舰智能文本机器人，基于深度学习的NLP算法，具有强大的自然语言理解和泛化能力，能够准确识别用户表达的真实需求。基于大数据驱动的强化学习模型，...
2023/02/28 793
文本机器人智能化文本机器人智能文本机器人选型指南
企业搭建知识库没用？来看看KCS知识库
只有每天使用知识的人，才能够正确判断哪些知识是有价值的，哪些知识可以用来解决用户的需求，哪些知识已经过时了。每天使用知识，不仅可以获取最新的信息，...
2023/02/28 1911
人工智能知识库企业知识库智能知识库选型指南
云呼叫中心监控功能及质检流程概述！
为监控呼叫中心的客户服务的质量，企业一般会设置质检监控部门，简称为质检。质检监控做得好，不仅能持续提升和改善服务质量，也能给客户创造更好的体验和附...
2023/02/28 1358
云呼叫中心云呼叫中心呼叫监控呼叫中心监控选型指南
呼叫中心有哪些功能？浅谈其6个基本工具！
随着社会的不断进步，呼叫中心的技术也在不断发展和改变。由最开始的最初是把用户的呼叫转移到应答台或者专家处。此后，随着要转移的呼叫和应答增多，开始建...
2023/02/28 1400
云呼叫中心云呼叫中心呼叫监控呼叫中心监控选型指南
云呼叫中心系统功能，运行状态全面监控和管理！
云呼叫中心是基于计算机电话集成技术(CTI)和云计算技术，集成电话、移动电话、在线客服、email、短信等多种通讯方式的一体化企业综合信息服务系统平台。它的...
2023/02/28 806
云呼叫中心云呼叫中心呼叫监控呼叫中心监控选型指南
智能对话机器人-快速精准服务客户
沃丰科技的GaussMind智能对话机器人利用数据库的强大功能，以结构化的方式管理客户的全部产品。它理想地将人工智能的功能连接到多个业务场景，并准确地响应...
2023/02/28 1058
文本机器人智能对话机器人智能文本机器人选型指南
云呼叫中心有哪些部署方式？需要多少费用呢？
对于大多数有一定规模的企业，云呼叫中心系统建设，可谓是重点的基础建设。一方面，云呼叫中心的存在，能及时为用户答疑解惑、引导消费。另一方面，云呼叫中...
2023/02/28 828
云呼叫中心云呼叫中心价格云呼叫中心费用选型指南
云呼叫中心的费用，和传统呼叫中心相比如何？
传统的呼叫中心系统，其体系实十分复杂的。呼叫中心系统包含了IVR，ACD，聊天服务器，录音等各种组件和设备。也可能还需文本数据分析、语音分析等服务器系统...
2023/02/28 1092
云呼叫中心云呼叫中心价格云呼叫中心费用选型指南

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