智能客服能为央国企带来什么?
传统客服工作中,除了要考虑客户满意度体验,也要考虑员工工作体验,涉及劳动保护、人文关怀,避免过度疲劳等引发不良结果。
1067在世界经济增长疲软的情况下,以云计算、人工智能、大数据、5G等技术驱动的数字经济,已经变成了拉动经济增长的新杠杆,也被许多国家视为拉动经济的主要工具。
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