制造业出海水土不服?客户服务是关键
企业出海,过程中会面临很多挑战, 比如缺乏与客户长期互动和建立信任的渠道等等。在海外做电商,得重视交付质量、妥投率与服务质量。尤其是欧美市场,消费者...
1139随着海外市场的不断拓展拓展,出海企业海外客户联络提效的需求也开始显现。 为此,沃丰科技打造了出海解决方案,其能满足企业的多语言界面以及邮件沟通需求,...
977据数据机构Statista预测,到2026年,社交电商市场规模将从2022年的9580亿美元增长至2.9万亿美元,到2028年,这一数字将增至3.37万亿美元。其中,最受关注的是...
859一款支持全球语言互联互通的在线客服软件便是出海企业披荆斩棘的不二利器。沃丰科技udesk客服系统具备的多语言翻译功能,支持全球几十种语言,让全球买家卖...
1215众多的跨境和外贸行业的企业面临一个棘手的问题,服务海外的客户招聘一个小语种的成本太高,但是一边对话一边去找翻译工具又效率太低,三两句客户等不及就走...
1254在线客服最大的优势之一就是连接所有客户,无论你的客户是在哪个渠道,无论你的客服来自哪里,你都可以与其连接,一对多高效互动,解锁全新获客新姿势!对于...
1050受新冠疫情影响,全球消费者对电子商务的消费需求不断上涨。据商务部数据显示,2021年中国跨境电商进出口规模达到了1.98万亿元,增长15%。一款支持全球语言互...
989沃丰科技多国语言翻译客服系统具有独家开发的在线即时多语种聊天功能无论客服人员面对的是国内或是国外的访客都可以用专业的中、英、法、德、日、韩多语种相...
946随着人工智能和AI技术的发展和成熟,大多传统型客服行业也向智能化转型,人工智能、5G、AI技术赋能客服行业的过程中,客服行业每年仍以16%的增长率增长,其中...
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