大模型知识库是什么?企业知识管理的核心载体
在数字化转型的浪潮中,企业知识已成为继资金、人才之后的第三大核心资产。然而,传统知识管理模式普遍面临“知识分散难整合、检索低效不精准、沉淀滞后难复用...
449沃丰科技新闻中心是拥有Udesk、GaussMind、ServiceGo、微丰等四大产品线的介绍、优势、功能、应用场景的内容展现平台。可以通过新闻中心获取产品和企业及时的新闻资讯,充分了解产品更新功能,实时掌握企业活动信息。
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449数字化转型进入深水区,客服云工单系统已从“问题记录工具”升级为企业运营效率的核心中枢。2025年《中国企业服务数字化白皮书》数据显示,部署智能云工单系统...
287当中国企业的出海步伐从“产品输出”迈向“服务深耕”,客服系统已不再是后端支撑的辅助工具,而是构筑海外品牌护城河的关键基建。Forrester调研数据显示,47%的...
234在家电行业竞争白热化的当下,售后服务的困局本质上是传统客服模式下人机协同不足的产物。对于家电企业而言,唯有借助大模型AI坐席助手这种智能化升级,才能...
339作为Udesk视频客服解决方案的核心产品,这款基于腾讯TRTC技术的服务系统,正在重新定义企业与客户之间的交互方式,让传统的文字、语音沟通,升级为更加高效、...
489本文将深度解析2025年智能客服机器人的技术革新逻辑,盘点值得关注的代表性产品,拆解其在全天候自助服务场景的核心能力,并给出企业落地选型指南,助力企业...
547沃丰科技Udesk智能云呼叫中心系统,对接国内外20多个沟通渠道,无障碍连接您的全球客户。可实现人机一体化交互、定制流程设计、全面数据展示,为每一次语音通...
308沃丰科技Udesk工单系统可以让团队高效的完成任务,让企业快速提高效率。对接国内外20多个沟通渠道,无障碍连接您的全球客户。可以让工单根据企业需求自动流转...
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388在数字化商业时代,客服系统已从单纯的成本中心演变为企业竞争力的关键组成部分。不同规模企业面临着迥异的客户服务需求、资源限制和增长路径,一套“万能”的...
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