从卡顿到流畅,这款AI外呼机器人让客服效率提升80%
“拨号半天没响应、客户拒接率居高不下、人工记录错漏百出”,这是不少企业外呼客服团队的日常困境。在电销、客户回访、通知推送等场景中,传统外呼模式的低效...
149沃丰科技新闻中心是拥有Udesk、GaussMind、ServiceGo、微丰等四大产品线的介绍、优势、功能、应用场景的内容展现平台。可以通过新闻中心获取产品和企业及时的新闻资讯,充分了解产品更新功能,实时掌握企业活动信息。
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149“最后一次就诊距今多久?”“慢病管理是否还在坚持?”“术后恢复是否出现新症状?”这些看似简单的追问,往往被淹没在人工坐席的潮汐式接线里。老客户因而逐渐淡...
153拨打医院总机,耳畔响起“坐席忙,请稍后再试”的机械提示,是许多人求医问药的第一道心理门槛。线路容量有限、人工排班刚性、高峰潮汐汹涌,让“第一时间被听见...
136“工单流转卡顿、跨部门协作低效、数据统计混乱”,这些问题仍在困扰不少企业的客服管理。随着客户需求日益复杂,2025年的客服工单系统已不再是简单的“任务记录...
308在客户体验决定企业竞争力的当下,呼叫中心系统已从传统的“接线工具”升级为企业连接客户的核心枢纽。据IDC最新报告显示,2025年中国呼叫中心解决方案市场规模...
392在数字化转型的深水区,智能客服系统已从“成本控制工具”升级为“客户体验中枢”。艾瑞网数据显示,2025年中国售后服务管理软件市场规模突破400亿元,智能客服渗...
156沃丰科技Udesk工单系统可以让团队高效的完成任务,让企业快速提高效率。对接国内外20多个沟通渠道,无障碍连接您的全球客户。可以让工单根据企业需求自动流转...
353在客户体验驱动增长的时代,呼叫中心系统已从传统“电话接听工具”升级为企业“智能服务中枢”。2025年中国呼叫中心市场规模突破5600亿元,坐席规模达405万,AI技...
435在2025年企业数字化转型的浪潮中,智能客服系统已从“成本中心”升级为“增长引擎”。艾瑞咨询数据显示,中国智能客服市场规模突破300亿元,行业渗透率超60%,其...
452"您好,我是xx公司的客服……"这样的电话你是否接过?如果你细心留意,可能会发现最近这些来电的声音少了几分机械,多了些许自然。这就是AI外呼机器人——它正悄...
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