智能客服机器人:不只是 “会说话”,更是懂需求的 “服务小能手”
你有没有过这种经历:大促时在购物 APP 上问客服 “这件牛仔裤有没有 26 码”,等了 20 分钟才收到一句 “正在查询”;深夜突发奇想咨询 “会员积分怎么用”,对话...
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401你是否曾在忙碌一天后,被一通电话打断,电话那头传来的是甜美的声音,有条不紊地介绍着产品或服务,而你可能未曾想到,与你对话的并非真人,而是智能语音外...
307智能云呼叫中心软件凭借其在云架构、智能语音交互、智能路由分配、大数据分析以及多渠道融合等方面的卓越功能,为企业打造了一个高效、智能、个性化的客户服...
184你有没有想过,当你在电商平台和客服吐槽 “商品有色差”,或是在银行 APP 咨询 “贷款流程” 时,你们的对话其实正被一双 “隐形的眼睛” 细致审视?这双眼睛就是...
273凌晨两点,家住老旧小区的王奶奶突然咳嗽不止,想咨询社区医院 “要不要紧急就医”,却担心深夜打扰医生;工作日上班族小李想挂专家号,反复拨打医院电话都占线...
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479在当今快节奏的商业环境中,企业面临着海量的客户咨询和复杂的遗留问题。如何高效地解决这些问题,提升客户满意度,成为企业亟待解决的挑战。智能AI外呼机器...
200把一部电话放在今天的写字楼,它已不再是简单的接听工具,而是一条连接客户、流程与决策的“数字动脉”。越来越多的企业正在用智能语音机器人把这条动脉拓宽、...
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