央国企呼叫中心系统能实现什么功能?
随着消费主权意识的觉醒,消费者咨询需求随之上升,随之而来的是海量咨询需求与有限人工客服供给之间的矛盾。智能呼叫中心作为“矛盾”的调和剂,能够为企业降...
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面对家电行业市场竞争加剧、运营成本不断增加的多重压力,家电行业亟需建立统一的呼叫中心服务系统,充分整合客户资源,统一信息管理,提升客户服务质量。沃...
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